Do you have a delivery option / Avez-vous une option de livraison ?
EN: Yes our deliveries are only available on Saturday mornings. Our delivery is limited to Montreal and its surrounding burrows.
FR : Oui, nos livraisons sont disponibles uniquement le samedi matin. Nos livraisons sont limitées à Montreal et ses environs.
What should I do if the date I want to order is not available ?/ Que dois-je faite si la date à laquelle je souhaite commander n’est pas disponible ?
EN: The cakes stay fresh for up to four days in the fridge If your preferred date is unavailable, you can choose another day and keep the cake stored until then.
FR: Les gâteaux se conservent jusqu’à quatre jours au réfrigérateur. Si la date souhaitée n’est pas disponible, vous pouvez choisir un autre jour et conserver le gâteau jusqu’à cette date.
What is your cancellation/refund policy ? / Quelle est votre politique d’annulation et remboursement ?
EN: All cancellation must be made at least 72 hours before the chosen delivery / pick-up date. The deposit is non-refundable if the order is canceled 48 hours before the chosen pick-up/delivery date. No FULL refund are given.
FR: Toute annulation doit être effectuée au moins 72 heures avant la date de livraison ou de ramassage choisie. L’acompte est non-remboursable si la commande est annulée 48h avant la date de ramassage/livraison choisie. Aucun remboursement COMPLET n’est accordé.
Commande dernière minute ? Last minute Order ?
FR : Un frais de 15 $ s’applique aux commandes effectuées 72 heures ou moins avant la date de livraison/ réception.
EN: A $15 fee applies to orders placed 72 hours or less before the delivery/pick-up date.
